Darmowe Zwroty

Darmowe Zwroty w mass-zone!

W mass-zone rozumiemy, że czasem zakupiony produkt może nie spełnić Twoich oczekiwań. Dlatego oferujemy Ci możliwość darmowego zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty odbioru paczki.

Oto, jak to działa:

1. Produkt musi być nowy i nieotwarty (suplement diety, ze względu na ochronę zdrowia oraz higienę, musi być w oryginalnym opakowaniu, zapieczętowany i NIE otwierany).
2. Skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: [email protected], aby zgłosić chęć zwrotu.
3. W wiadomości podaj:
- numer zamówienia, w którym zawarty był produkt, który chcesz zwrócić,
- zdjęcie przedmiotu, który chcesz zwrócić (abyśmy mieli pewność, że produkt jest nowy i nieotwarty,
- swoje dane adresowe, kurier DPD odbierze paczkę spod podanego przez Ciebie adresu.
4. Do paczki dołącz wypełniony formularz odstąpienia od umowy, który możesz pobrać [pobierz formularz].
5. Gdy otrzymamy Twoją wiadomość, skoordynujemy odbiór paczki z kurierem DPD, który przyjedzie pod wskazany adres. Po odbiorze paczki i sprawdzeniu zawartości oraz zlecimy zwrot środków na Twoje konto.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procedury zwrotu, prosimy o -> KONTAKT

Darmowe zwroty obowiązują tylko do zamówień na terenie Polski.
‌